Obchodné podmienky služby pewnawoda.pl

1. Obchodné podmienky upravujú pravidlá používania internetovej služby pewnawoda.pl (ďalej len „Služba“) vrátane zakladania účtov, rezervácie lovných miest na komerčných revíroch, nákupu e-povoleniek, prihlášok na preteky a zverejňovania recenzií.
2. Služba funguje v beta verzii. Revíry označené ako ukážkové slúžia výlučne na ukážku toho, ako Služba funguje. Rezervácie na takýchto revíroch sú len ukážkové: nie je s nimi spojená žiadna platba ani právo využiť revír.
3. Obchodné podmienky sú bezplatne dostupné na adrese pewnawoda.pl/regulamin vo forme, ktorá umožňuje ich stiahnutie, uloženie a vytlačenie. Založenie účtu si vyžaduje oboznámenie sa s Obchodnými podmienkami a ich prijatie.

Pojmy použité v Obchodných podmienkach znamenajú:

• Prevádzkovateľ — subjekt, ktorý prevádzkuje Službu, uvedený v § 3.
• Používateľ — fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná jednotka, ktorá používa Službu.
• Rybár — Používateľ, ktorý používa Službu na to, aby našiel revír, rezervoval si pobyt, kúpil e-povolenku alebo sa zúčastnil pretekov.
• Majiteľ — Používateľ prevádzkujúci komerčný revír, ktorý po overení zverejňuje v Službe jeho ponuku.
• Revír — komerčný revír, ktorý v Službe opísal Majiteľ.
• Rezervácia — zmluva o využívaní lovného miesta alebo Revíru v určenom termíne, ktorú uzatvárajú Rybár a Majiteľ prostredníctvom Služby.
• E-povolenka — menovitá povolenka na amatérsky lov rýb v danom Revíri, ktorú vydáva Majiteľ v elektronickej podobe s QR kódom.
• Spotrebiteľ — fyzická osoba, ktorá uzatvára zmluvu priamo nesúvisiacu s jej podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou. Ustanovenia o Spotrebiteľovi sa uplatňujú aj na fyzickú osobu podnikateľa, ak zmluva pre ňu nemá profesijnú povahu.
• Provízia — odmena Prevádzkovateľa, ktorú platí Majiteľ za sprostredkovanie Rezervácií zaplatených online.

1. Prevádzkovateľom Služby je Filip Piątek.
2. Kontakt s Prevádzkovateľom: e-mail kontakt@pewnawoda.pl alebo formulár na adrese pewnawoda.pl/kontakt.

1. Na používanie Služby sú potrebné: zariadenie s prístupom na internet, aktuálny prehliadač so zapnutou podporou JavaScriptu a súborov cookies nevyhnutných na prihlásenie a aktívna e-mailová adresa.
2. Prevádzkovateľ dbá na nepretržité fungovanie Služby, môže však dočasne obmedziť jej dostupnosť, napr. počas technických prác. O plánovaných prerušeniach informuje vopred, ak je to možné.
3. Zakazuje sa poskytovať protiprávny obsah a vykonávať činnosti, ktoré narúšajú fungovanie Služby, vrátane hromadného automatizovaného sťahovania údajov bez súhlasu Prevádzkovateľa.

1. Založenie a vedenie účtu je bezplatné. Zmluva o vedení účtu sa uzatvára na dobu neurčitú okamihom jeho založenia.
2. Účet sa zakladá zadaním mena, e-mailovej adresy a hesla alebo prihlásením účtom Google, ak je táto možnosť k dispozícii. Používateľ uvádza pravdivé údaje a heslo nesprístupňuje iným osobám.
3. Používateľ môže kedykoľvek odstrániť účet v nastaveniach účtu alebo tak, že napíše na kontakt@pewnawoda.pl z adresy priradenej k účtu. Odstránenie účtu nemá vplyv na zaplatené Rezervácie ani na povinnosti vyplývajúce z právnych predpisov — údaje o platbách Prevádzkovateľ uchováva tak dlho, ako to vyžadujú predpisy.
4. Prevádzkovateľ môže zablokovať účet Používateľa, ktorý hrubo alebo sústavne porušuje Obchodné podmienky alebo právne predpisy, napr. zverejňuje protiprávny obsah alebo sa pokúša o podvod. Ak je to možné a neohrozuje to bezpečnosť ostatných, Prevádzkovateľ informuje Používateľa o dôvode zablokovania. Proti rozhodnutiu možno podať reklamáciu (§ 16).

1. Majiteľ si založí účet majiteľa a uvedie kontaktné údaje, a ak podniká, aj názov firmy a NIP (daňové identifikačné číslo).
2. Pred zverejnením Revíru Prevádzkovateľ overí účet Majiteľa a údaje Revíru, zvyčajne do 48 hodín. Prevádzkovateľ môže požiadať o doplňujúce informácie alebo dokumenty. V prípade zamietnutia dostane Majiteľ odôvodnenie a môže požiadať o overenie znova.
3. Majiteľ zodpovedá za to, že opis Revíru zodpovedá skutočnosti (cenník, poriadok revíru, stornovacie podmienky, dostupnosť lovných miest), a za to, že má oprávnenie prevádzkovať Revír a vydávať povolenky na lov.
4. Majiteľ udeľuje Prevádzkovateľovi nevýhradnú bezodplatnú licenciu na zobrazovanie fotografií a opisov Revíru v Službe a v materiáloch propagujúcich Službu, a to na čas, počas ktorého je Revír v Službe. Majiteľ vyhlasuje, že má práva k zverejňovaným materiálom.
5. Prevádzkovateľ môže Revír pozastaviť, ak je jeho opis zavádzajúci, Majiteľ porušuje Obchodné podmienky alebo na Revír prichádzajú opakované odôvodnené sťažnosti. Majiteľ dostane odôvodnenie pozastavenia a môže ho napadnúť formou reklamácie (§ 16).
6. Prevádzkovateľ môže Majiteľovi vypovedať zmluvu s 30-dňovou výpovednou lehotou a s uvedením dôvodov. Bez výpovednej lehoty len v prípadoch stanovených právnymi predpismi, najmä pri hrubom alebo opakovanom porušovaní Obchodných podmienok.

1. Služba sprostredkúva uzatváranie Rezervácií. Zmluvnými stranami zmluvy o využívaní Revíru sú Rybár a Majiteľ. Prevádzkovateľ nie je zmluvnou stranou tejto zmluvy a neposkytuje služby v Revíri.
2. Pred vytvorením Rezervácie Rybár vidí: Revír a lovné miesto (ak je to relevantné), termín, počet osôb, celkovú cenu vrátane doplnkov, spôsob platby a stornovacie podmienky. Cena zobrazená pred potvrdením je konečná.
3. Rezervácia je vytvorená po kliknutí na potvrdzovacie tlačidlo, a ak Revír vyžaduje platbu online, po jej uskutočnení. Rybár dostane potvrdenie s kódom Rezervácie e-mailom a vo svojom účte.
4. Niektoré Revíry potvrdzujú Rezervácie ručne. Ak Majiteľ Rezerváciu odmietne, Rybár dostane späť celú zaplatenú sumu.
5. Rybár dodržiava poriadok Revíru. Majiteľ môže odoprieť vstup alebo prerušiť pobyt osobe, ktorá hrubo porušuje poriadok Revíru.

1. Online platby spracúva Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko). K dispozícii sú okrem iného BLIK, platobná karta a Przelewy24. Údaje platobných kariet spracúva výlučne Stripe — Prevádzkovateľ ich nedostáva.
2. Ak Revír ponúka platbu na mieste, Rybár sa vyrovná priamo s Majiteľom.
3. Ceny v Službe sú uvedené v poľských zlotých a sú vrátane DPH.
4. Peniaze z Rezervácií zaplatených online sa Majiteľovi vyúčtujú po príchode Rybára, po odpočítaní Provízie. Dobrovoľné príspevky na zarybnenie dostane Majiteľ bez Provízie.

1. Stornovacie podmienky stanovuje Majiteľ pre každý Revír. Služba ich zobrazuje pred vytvorením Rezervácie a v jej detailoch. Zvyčajne ide o bezplatné zrušenie do určitého počtu dní pred príchodom, neskôr o čiastočné vrátenie peňazí alebo o žiadne vrátenie.
2. Rybár zruší Rezerváciu vo svojom účte. Suma, ktorá sa vráti, vyplýva z podmienok Revíru a z termínu zrušenia a je viditeľná pred potvrdením zrušenia. Peniaze sa vracajú rovnakou platobnou metódou.
3. Ak Rezerváciu zruší alebo odmietne Majiteľ, Rybár dostane späť celú zaplatenú sumu.
4. Podľa čl. 38 ods. 1 bod 12 poľského zákona o právach spotrebiteľa z 30. mája 2014 sa právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku nevzťahuje na služby súvisiace s voľnočasovými aktivitami, ak je v zmluve určený deň alebo obdobie poskytnutia služby. Týka sa to Rezervácií a E-povoleniek na určitý termín. Neobmedzuje to možnosť zrušiť Rezerváciu podľa podmienok Revíru.

1. E-povolenku vydáva Majiteľ Revíru. Služba umožňuje jej kúpu, uchovávanie v účte Rybára a overenie pri vode.
2. E-povolenka je na meno a platí v uvedenom Revíri, v období a s počtom prútov uvedenými pri kúpe. Nenahrádza rybársky lístok ani iné doklady vyžadované právnymi predpismi.
3. QR kód E-povolenky je kryptograficky podpísaný. Je zakázané odovzdávať ho osobe, na ktorú povolenka nebola vystavená, a upravovať ho.
4. Majiteľ môže zneplatniť E-povolenku osoby, ktorá porušuje poriadok Revíru. Pravidlá prípadného vrátenia peňazí určuje poriadok Revíru.

1. Preteky organizuje Majiteľ alebo ním určený organizátor, ktorý stanovuje propozície pretekov, štartovné, pravidlá bodovania a ceny. Služba umožňuje prihlášky, zaplatenie štartovného a zverejnenie výsledkov.
2. Zo štartovného si Prevádzkovateľ Províziu neúčtuje. Pravidlá vrátenia štartovného určujú propozície pretekov.

1. Rybár môže zverejniť recenziu Revíru. Recenzia by mala opisovať vlastné skúsenosti s Revírom.
2. Majiteľ rozhoduje, kto môže pridať recenziu jeho Revíru: každý prihlásený Používateľ, len osoby, ktoré si pobyt rezervovali cez Službu, alebo len Rybári overení Majiteľom. Pri nastavení „každý prihlásený Používateľ“ Prevádzkovateľ neoveruje, či autor recenzie v Revíri skutočne bol.
3. Zakázaný je protiprávny, urážlivý alebo zavádzajúci obsah, reklama, ako aj recenzie zverejnené výmenou za výhody alebo osobami prepojenými s Revírom.
4. Majiteľ môže na recenziu odpovedať a nahlásiť ju na moderovanie. Prevádzkovateľ môže skryť recenziu, ktorá porušuje Obchodné podmienky. Rozhodnutie nezávisí od toho, či je recenzia pozitívna alebo negatívna.
5. Ktokoľvek môže nahlásiť obsah, ktorý považuje za protiprávny, e-mailom na kontakt@pewnawoda.pl — s adresou stránky, opisom obsahu a odôvodnením. Prevádzkovateľ posudzuje nahlásenia bezodkladne a informuje o svojom rozhodnutí.
6. Zverejnením obsahu udeľuje Používateľ Prevádzkovateľovi nevýhradnú bezodplatnú licenciu na jeho zobrazovanie v Službe počas doby jeho zverejnenia.

1. Pridanie Revíru a používanie balíka Start sú bezplatné. V balíku Start si Prevádzkovateľ účtuje Províziu vo výške 8 % z Rezervácií zaplatených online.
2. Balík Premium stojí 99,99 PLN mesačne alebo 899,99 PLN ročne a znižuje Províziu na 4 %. Aktuálne sadzby a rozsah balíkov sú vždy uvedené v cenníku na adrese pewnawoda.pl/cennik.
3. Provízia sa nevzťahuje na Rezervácie platené na mieste, E-povolenky, štartovné ani príspevky na zarybnenie.
4. O zmene sadzieb Provízie alebo cien balíkov Prevádzkovateľ informuje Majiteľov najmenej 15 dní vopred. Zmena sa netýka už zaplatených Rezervácií.
5. Poradie Revírov vo výsledkoch vyhľadávania závisí predovšetkým od zhody s kritériami vyhľadávania (miesto, druhy rýb, spôsoby lovu, vybavenie, termín), od vzdialenosti a od hodnotení Rybárov. Revíry v balíku Premium môžu byť vo výsledkoch zvýraznené — zvýraznenie je označené.

1. Premium je voliteľné platené predplatné za 29,99 PLN mesačne alebo 299,99 PLN ročne, ktoré zahŕňa funkcie opísané v cenníku.
2. Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie obdobie, kým ho Používateľ nevypne. Zrušiť ho možno kedykoľvek — Premium funguje do konca zaplateného obdobia.
3. Spotrebiteľ môže od zmluvy Premium odstúpiť do 14 dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu, za podmienok stanovených poľským zákonom o právach spotrebiteľa. Stačí poslať vyhlásenie na kontakt@pewnawoda.pl. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uvedený v prílohe č. 2 zákona, nie je to však povinné. Ak Premium na výslovnú žiadosť Spotrebiteľa začalo fungovať pred uplynutím lehoty na odstúpenie, Spotrebiteľ zaplatí za obdobie do odstúpenia.

1. Prevádzkovateľ zodpovedá za správne fungovanie Služby ako nástroja na vyhľadávanie, rezervácie a platby. Za služby poskytované v Revíri — stav revíru, zarybnenie, vybavenie a súlad s opisom — zodpovedá Majiteľ.
2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za výsledky lovu ani za poveternostné podmienky.
3. Ustanovenia Obchodných podmienok obmedzujúce zodpovednosť sa nevzťahujú na Spotrebiteľov v rozsahu, v akom to zakazujú právne predpisy.

1. Reklamácie týkajúce sa fungovania Služby — napr. platieb, Rezervácií, E-povoleniek, účtu alebo rozhodnutí Prevádzkovateľa — možno podávať na adresu kontakt@pewnawoda.pl. V reklamácii uveďte kontaktné údaje, kód Rezervácie (ak je to relevantné) a opis problému.
2. Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu do 14 dní od jej doručenia a odpovie e-mailom.
3. Reklamácie týkajúce sa služieb v Revíri treba adresovať Majiteľovi. Prevádzkovateľ pomôže s kontaktom a v prípade potreby aj s objasnením veci.
4. Majitelia môžu rovnakým spôsobom podávať sťažnosti týkajúce sa fungovania Služby vrátane rozhodnutí o pozastavení Revíru.
5. Spotrebiteľ môže využiť mimosúdne spôsoby riešenia sporov, napr. pomoc mestského alebo okresného zástupcu spotrebiteľov (rzecznik konsumentów) alebo vojvodského inšpektorátu Obchodnej inšpekcie (Inspekcja Handlowa). Viac informácií: uokik.gov.pl.

1. Pravidlá spracúvania osobných údajov opisujú Zásady ochrany osobných údajov dostupné na adrese pewnawoda.pl/polityka-prywatnosci.
2. Majiteľ dostáva údaje Rybára (meno a priezvisko, e-mail, telefón, poznámky k rezervácii) v rozsahu potrebnom na realizáciu Rezervácie, E-povolenky alebo pretekov a v tomto rozsahu je samostatným prevádzkovateľom týchto údajov v zmysle GDPR.

1. Prevádzkovateľ môže zmeniť Obchodné podmienky z dôležitých dôvodov, ako je zmena právnych predpisov, rozsahu služieb alebo cien. O zmenách informuje v Službe a e-mailom najmenej 14 dní pred ich nadobudnutím účinnosti, Majiteľov najmenej 15 dní vopred.
2. Zmeny sa netýkajú Rezervácií vytvorených pred ich nadobudnutím účinnosti. Používateľ, ktorý so zmenami nesúhlasí, môže odstrániť účet pred dňom ich nadobudnutia účinnosti.

1. Obchodné podmienky sa riadia poľským právom. Voľba práva nezbavuje Spotrebiteľa ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právnych predpisov štátu jeho obvyklého pobytu.
2. Spory so Spotrebiteľmi rozhodujú súdy príslušné podľa všeobecných predpisov.
3. Obchodné podmienky sú k dispozícii v poľskom, anglickom, nemeckom, českom a slovenskom jazyku. V prípade rozporov má prednosť poľská verzia.
4. Obchodné podmienky platia od 4. októbra 2026.