Wie können wir helfen?

Finde ein Gewässer in der Suche, öffne sein Profil und wähle Buchen. Gib Termin, Angelplatz (sofern das Gewässer das anbietet) und Personenzahl an — der Preis wird laufend berechnet. Zum Schluss gibst du deine Kontaktdaten an und zahlst online oder bestätigst die Buchung mit Zahlung vor Ort, je nach Gewässer.

Gewässer und Preise kannst du ohne Konto ansehen. Für eine Buchung und den Kauf einer E-Angelerlaubnis brauchst du ein kostenloses Konto — damit hast du alle Buchungen, Bestätigungen und Erlaubnisse an einem Ort.

Nach der Buchung bekommst du eine E-Mail mit dem Buchungscode, und den Status siehst du in deinem Konto unter Buchungen. Manche Gewässer bestätigen Buchungen automatisch, andere manuell — dann ändert sich der Status nach der Entscheidung des Betreibers, und wir schicken dir eine Benachrichtigung.

Online-Zahlungen wickelt Stripe ab: BLIK, Zahlungskarte und Przelewy24. Bei manchen Gewässern kannst du auch vor Ort zahlen — die Zahlungsart siehst du vor der Buchung.

Nein. Du zahlst den vom Gewässer festgelegten Preis, der vor der Buchung angezeigt wird. Die Plattformprovision trägt der Gewässerbetreiber. Freiwillig kannst du eine Spende für den Fischbesatz hinzufügen.

Deine Kartendaten gibst du in ein sicheres Formular von Stripe ein — sie landen nicht auf unseren Servern, und wir sehen sie nie. Von Stripe erfahren wir nur, ob die Zahlung erfolgreich war.

Melde dich an, öffne Mein Konto → Buchungen, wähle die Buchung und klicke auf Stornieren. Jedes Gewässer hat eigene Stornobedingungen (z. B. kostenlos bis 7 Tage vor der Anreise) — wir zeigen sie bei der Buchung und in den Buchungsdetails, zusammen mit dem Erstattungsbetrag.

Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der du bezahlt hast. Ihre Höhe hängt von den Stornobedingungen des Gewässers und vom Zeitpunkt der Stornierung ab — du siehst sie, bevor du die Stornierung bestätigst. Je nach Bank ist das Geld in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen auf deinem Konto.

Wenn das Gewässer deine Buchung absagt, bekommst du den gezahlten Betrag vollständig erstattet und eine Benachrichtigung per E-Mail.

Eine online gekaufte Erlaubnis zum Angeln an einem bestimmten kommerziellen Gewässer — für 24 Stunden, eine Nacht, ein Wochenende oder eine Saison, je nach Angebot des Gewässers. Sie ersetzt weder den Angelschein noch andere gesetzlich vorgeschriebene Dokumente.

Die Erlaubnis mit QR-Code findest du in deinem Konto unter Angelerlaubnisse. Der Kontrolleur scannt den Code und sieht sofort, ob die Erlaubnis gültig ist und bis wann. Wenn der Empfang am Wasser schwach ist, mach vorher einen Screenshot vom Code.

Ja. Die Erlaubnis ist personengebunden, deshalb gibst du beim Kauf Vor- und Nachnamen der Person an, die angeln wird. Diese Person zeigt den Code bei der Kontrolle vor.

Wähle Registrieren und gib deinen Vornamen, deine E-Mail-Adresse und ein Passwort (mindestens 8 Zeichen) ein. Wenn du bei der Anmeldung einen Google-Button siehst, kannst du dich auch mit deinem Google-Konto anmelden.

Wähle auf der Anmeldeseite Passwort vergessen? und gib deine E-Mail-Adresse ein. Wir schicken dir einen Link, mit dem du ein neues Passwort festlegst. Wenn die Nachricht nicht innerhalb weniger Minuten ankommt, sieh im Spam-Ordner nach.

Wähle in den Kontoeinstellungen „Konto löschen“ — dort kannst du auch eine Kopie deiner Daten (JSON-Datei) herunterladen. Wenn du ein Gewässer betreibst oder anstehende Buchungen hast, schließe diese zuerst ab oder schreib uns — wir helfen dir. Abrechnungsdaten zu Zahlungen bewahren wir so lange auf, wie es die Vorschriften verlangen.

Ein optionaler Tarif für 29,99 PLN im Monat oder 299,99 PLN im Jahr: Fangbuch mit Statistiken, Fanganalyse, keine Werbung und ein Premium-Abzeichen im Profil. Buchungen und E-Angelerlaubnisse funktionieren mit dem kostenlosen Konto genauso.

Erstelle ein Betreiberkonto und vervollständige dann im Panel das Gewässerprofil: Lage, Fotos, Fischarten, Preisliste, Gewässerordnung und Angelplätze. Wenn alles fertig ist, reiche das Gewässer zur Prüfung ein.

Ein paar gute Fotos vom Wasser und von den Angelplätzen, eine Liste der Fischarten und Methoden, die Preisliste (24 Stunden, Tag, Nacht, Extras), die Gewässerordnung, die Stornobedingungen und die Nummern der Angelplätze. Die Angelplätze markierst du im Panel auf der Satellitenkarte.

Wir prüfen, ob es das Gewässer gibt und ob Kontakt- und Firmendaten stimmen. Manchmal rufen wir an oder bitten um zusätzliche Informationen. In der Regel dauert das bis zu 48 Stunden. Nach der Freigabe erscheint das Gewässer in der Suche.

Den Ablehnungsgrund bekommst du als Benachrichtigung auf der Plattform und per E-Mail. Korrigiere die genannten Angaben und reiche den Antrag erneut ein oder antworte uns — wir klären offene Fragen.

Online bezahlte Buchungen rechnen wir nach der Anreise des Anglers ab, abzüglich der Provision. Die Historie der Zahlungen und Abrechnungen siehst du im Panel.

Ja. Für jedes Gewässer wählst du den Modus: Online-Zahlung, Buchung mit Zahlung vor Ort oder nur ein Profil mit Kontaktdaten, ohne Buchungen. Auf vor Ort bezahlte Buchungen erheben wir keine Provision.

Der Tarif Start ist ohne Abo: Du zahlst 8 % Provision auf online bezahlte Buchungen. Der Tarif Premium kostet 99,99 PLN im Monat oder 899,99 PLN im Jahr, und die Provision sinkt auf 4 %. Keine Provision fällt an auf vor Ort bezahlte Buchungen, Angelerlaubnisse, Startgelder und Besatzspenden.

Der Unterschied bei der Provision beträgt 4 Prozentpunkte, daher rechnet sich das Monatsabo ab Online-Buchungen von rund 2.500 PLN im Monat und das Jahresabo ab rund 1.900 PLN. Dazu bietet Premium den Verkauf von E-Angelerlaubnissen, Last-Minute-Angebote, Statistiken und eine hervorgehobene Platzierung in den Suchergebnissen.

Der Verkauf von E-Angelerlaubnissen ist im Tarif Premium enthalten. Im Panel legst du die Arten der Erlaubnisse (z. B. 24 Stunden, Nacht, Saison), die Preise und die Anzahl der Ruten fest. Der Angler kauft die Erlaubnis online und bekommt einen personengebundenen QR-Code.

Öffne das Gewässer-Panel auf dem Handy und scanne den QR-Code des Anglers. Du siehst, ob die Erlaubnis gültig ist, bis wann und auf wen sie ausgestellt wurde. Der Code ist kryptografisch signiert und daher fälschungssicher.