S čím vám můžeme pomoci?

Najděte revír ve vyhledávání, otevřete jeho profil a zvolte Rezervovat. Vyberte termín, lovné místo (pokud ho revír nabízí) a počet osob — cena se přepočítává průběžně. Nakonec zadáte kontaktní údaje a zaplatíte online, nebo potvrdíte rezervaci s platbou na místě, podle toho, co revír umožňuje.

Revíry a ceny si můžete prohlížet i bez účtu. K vytvoření rezervace a nákupu e-⁠povolenky potřebujete bezplatný účet — díky němu máte všechny rezervace, potvrzení a povolenky na jednom místě.

Po vytvoření rezervace vám přijde e-⁠mail s jejím kódem a stav uvidíte ve svém účtu v záložce Rezervace. Některé revíry potvrzují rezervace automaticky, jiné ručně — pak se stav změní po rozhodnutí majitele a my vám pošleme oznámení.

Online platby zpracovává Stripe: BLIK, platební karta a Przelewy24. Některé revíry umožňují zaplatit i na místě — informaci o způsobu platby uvidíte před vytvořením rezervace.

Ne. Platíte cenu stanovenou revírem, kterou vidíte před rezervací. Provizi platformy hradí majitel revíru. Dobrovolně můžete přidat příspěvek na zarybnění.

Údaje o kartě zadáváte do zabezpečeného formuláře Stripe — nedostanou se na naše servery a nikdy je nevidíme. Od Stripe dostáváme jen informaci, zda platba proběhla.

Přihlaste se, otevřete Můj účet → Rezervace, vyberte rezervaci a klikněte na Zrušit. Každý revír má vlastní stornovací podmínky (např. zdarma do 7 dnů před příjezdem) — zobrazujeme je při rezervaci i v jejím detailu spolu s částkou, která se vrátí.

Peníze se vrací stejnou metodou, kterou jste platili. Výše vrácené částky závisí na stornovacích podmínkách revíru a na tom, kdy rezervaci zrušíte — uvidíte ji před potvrzením zrušení. Podle banky se peníze na účtu obvykle objeví do 5–10 pracovních dnů.

Pokud rezervaci zruší revír, dostanete zpět celou zaplacenou částku a oznámení e-⁠mailem.

Je to povolenka k lovu na konkrétním komerčním revíru zakoupená online — 24hodinová, noční, víkendová nebo sezonní, podle nabídky revíru. Nenahrazuje rybářský lístek ani další doklady vyžadované předpisy.

Povolenku s QR kódem máte v účtu v záložce Povolenky. Kontrolor naskenuje kód a hned vidí, jestli je povolenka platná a do kdy. Pokud je u vody slabý signál, udělejte si předem snímek obrazovky s kódem.

Ano. Povolenka je na jméno, takže při nákupu zadáte jméno a příjmení osoby, která bude chytat. Tato osoba pak kód ukáže při kontrole.

Zvolte Zaregistrovat se a zadejte jméno, e-⁠mail a heslo (alespoň 8 znaků). Pokud při přihlášení vidíte tlačítko Google, můžete se přihlásit i účtem Google.

Na přihlašovací stránce zvolte Zapomněli jste heslo? a zadejte e-⁠mail. Pošleme vám odkaz pro nastavení nového hesla. Pokud zpráva nedorazí do několika minut, zkontrolujte složku se spamem.

V nastavení účtu zvolte Smazat účet — tam si také stáhnete kopii svých údajů (soubor JSON). Pokud provozujete revír nebo máte nadcházející rezervace, nejprve je uzavřete, nebo nám napište — pomůžeme. Fakturační údaje o platbách uchováváme tak dlouho, jak vyžadují předpisy.

Je to volitelný tarif za 29,99 PLN měsíčně nebo 299,99 PLN ročně: deník úlovků se statistikami, analýza úlovků, web bez reklam a odznak Premium v profilu. Rezervace a e-⁠povolenky fungují stejně i s bezplatným účtem.

Založte si účet majitele a pak v panelu vyplňte profil revíru: polohu, fotky, druhy ryb, ceník, řád revíru a lovná místa. Až bude vše připravené, odešlete revír k ověření.

Několik dobrých fotek vody a lovných míst, seznam druhů ryb a způsobů lovu, ceník (24 hodin, den, noc, doplňky), řád revíru, stornovací podmínky a čísla lovných míst. Lovná místa vyznačíte na satelitní mapě v panelu.

Kontrolujeme, zda revír existuje a zda kontaktní a firemní údaje souhlasí. Někdy zavoláme nebo požádáme o doplňující informace. Obvykle to trvá do 48 hodin. Po schválení se revír objeví ve vyhledávání.

Důvod zamítnutí dostanete v oznámení na webu a e-⁠mailem. Opravte uvedené údaje a požádejte znovu, nebo nám odpovězte — nejasnosti vysvětlíme.

Peníze z rezervací zaplacených online vyúčtujeme po příjezdu rybáře, po odečtení provize. Historii plateb a vyúčtování vidíte v panelu.

Ano. Pro každý revír si zvolíte režim: online platba, rezervace s platbou na místě, nebo jen profil s kontaktem bez rezervací. Z rezervací placených na místě provizi nestrháváme.

Tarif Start je bez předplatného: platíte provizi 8 % z rezervací zaplacených online. Tarif Premium stojí 99,99 PLN měsíčně nebo 899,99 PLN ročně a provize klesá na 4 %. Provize se nevztahuje na rezervace placené na místě, povolenky, startovné ani příspěvky.

Rozdíl v provizi jsou 4 procentní body, takže měsíční předplatné se vrátí při online rezervacích za přibližně 2 500 PLN měsíčně a roční při přibližně 1 900 PLN. Premium navíc nabízí prodej e-⁠povolenek, nabídky last minute, statistiky a zvýraznění ve výsledcích.

Prodej e-⁠povolenek je součástí tarifu Premium. V panelu nastavíte druhy povolenek (např. 24hodinové, noční, sezonní), ceny a počet prutů. Rybář koupí povolenku online a dostane QR kód na své jméno.

Otevřete panel revíru v telefonu a naskenujte QR kód rybáře. Uvidíte, zda je povolenka platná, do kdy a na koho byla vystavena. Kód je kryptograficky podepsaný, takže ho nelze padělat.